2022年2月10日至2月13日，中國人民政治協商會議第一屆杭州市臨平區委員會第二次會議在臨平勝利召開。杭州藝尚雷迪森廣場酒店作為此次會議的指定接待酒店，以熱情周到的服務、溫馨舒適的住宿環境、精致多樣的餐食、規范有禮的會議接待、安全全面的防疫，圓滿地完成了此次會議的接待服務工作。

精心策劃 嚴密部署

       特殊時期特殊保障，為了保證本次接待任務的圓滿完成，酒店上下高度重視，成立政協會議接待服務保障小組，由酒店總經理韓政先生擔任組長，統籌整體接待服務工作。集團總裁鐘金強先生也非常重視，2月7日，春假后上班第一天，即到酒店檢查指導準備工作開展情況，并從集團各兄弟單位抽調人員進行馳援，助力此次接待。

       酒店在會前召開員工動員大會，強調會議的重要性，明確服務細節要求。從2月8日開始，每日兩次召開接待協調會議，查找準備工作中及接待中可能存在的問題，合理進行人員調配，彌補各項漏洞，確保每一環節都準確到位，并及時與會務組進行溝通，做到無縫對接。

在會議召開前，臨平政協主要領導親臨指導，對酒店前期準備工作予以充分肯定

非常時期 防疫先行

       為了確保接待工作安全、有序進行，全體員工積極配合，于2月1日開始每日上報健康數據，完成亮碼測溫后方可進入酒店，并于2月9日、11日兩次進行全員核酸檢測，接待期間酒店實行全封閉式管理。

       酒店公共區域全面清潔消毒，加強疫情防范措施，在大堂、餐廳、會議室等各區域備齊測溫儀、口罩、紙巾、免消毒洗手液等防疫物資，營造安全可靠的防疫場所。

專業服務 會議保障

       專業的會議管家全程跟進本次會議的接待工作，從餐飲服務、客房服務、會場服務、防疫安全等各個方面做好全面部署，讓每一位參會人員都感受到酒店的熱情周到、細致入微、精準高效。

全面守衛 堅實守護

       安全部在會前多次對消防、監控等進行檢查和維保，確保各項設施設備運行正常。制定會議期間各類應急預案，24小時不間斷巡邏值班，堅守安全崗。

       工程部會前對酒店所有設備全面檢修、保養、調試；會議期間，全程跟進，確保設備正常運行。

悉心呵護 舒適入住

       酒店每日對公共區域和客房進行消毒、清潔、整理，電梯口等區域均設有專人提供引領服務。客房開設夜床，擺放貼心小禮物，還配備了防疫口罩等，受到了參會賓客的一致認可。

匠心制作 健康營養

       為確保食品安全，餐飲部嚴把質量關，從原料采購、餐具、菜品制作到上菜等各環節層層把關；菜肴品類葷素搭配，營養均衡。酒店廚師團隊，以精湛工藝制作地道江南菜和粵菜，并以創新手法演繹江南經典。此次接待的蔬菜多采摘自酒店自持禧園生態基地健康時蔬，無農藥無添加，感受原生態健康美味。

為客人創造無限精彩

       酒店接待團隊以專業的水準、熱情的問候、最佳的精神狀態提供入住登記、路線指引、行李搬運等服務，確保與會委員快速順利入住。

     “平凡成就非凡，平凡鑄就偉大”，經過幾天的辛苦付出，酒店圓滿完成了中國人民政治協商會議第一屆杭州市臨平區委員會第二次會議接待任務，也得到了與會代表和會務組的肯定。此次政協會議接待，藝尚雷迪森酒店經受住了考驗，也積累了豐富的接待經驗。2022年，酒店將秉承“真誠服務·創新服務·優勢服務”的服務理念 ，繼續精益求精，“We Love，We Care”認真做好每一次接待任務，讓來賓體驗“賓至如歸”的感受。